Términos y Condiciones del Servicio de MetroPCS ("Acuerdo")

Este Acuerdo regula la venta y prestación de servicios celulares ("Servicio" o "Servicios") a usted por parte de MetroPCS Wireless, Inc. y cualquiera de sus subsidiarias ("nosotros", "nuestro" o "MetroPCS"). Este Acuerdo es celebrado entre usted (el comprador o usuario de los Servicios) y nosotros. Algunas otras leyes también pueden regular el suministro de nuestros Servicios a usted, y estas leyes se encuentran incorporadas en su totalidad mediante esta referencia dentro de este Acuerdo de manera establecida por este Acuerdo. Este Acuerdo reemplaza y sustituye todas las versiones anteriores de los Términos y condiciones de los servicios.

IMPORTANTE: FAVOR DE LEER ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE. SI USTED ES UN CLIENTE NUEVO, CUANDO INICIE EL SERVICIO, AL INTENTAR REALIZAR UNA LLAMADA A TRAVÉS DEL SISTEMA CELULAR DE METROPCS O AL UTILIZAR CUALQUIER OTRO SERVICIO, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO Y TODAS LAS LEYES CORRESPONDIENTES. AL UTILIZAR EL SISTEMA CELULAR DE METROPCS O CUALQUIER OTRO SERVICIO, USTED INDICA SU INTENCIÓN DE QUEDAR LEGALMENTE VINCULADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE ESTE ACUERDO. SI USTED ES UN CLIENTE NUEVO Y NO ACEPTA ESTE ACUERDO, NO ESTABLEZCA EL SERVICIO. SI USTED ES UN CLIENTE ACTUAL Y SU SERVICIO ES PROVISTO SEGÚN UN ACUERDO ANTERIOR Y USTED NO ACEPTA ESTE ACUERDO, DEBE CANCELAR EL SERVICIO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO ANTERIOR; SIN EMBARGO, SI USTED ELIGE CANCELAR EL SERVICIO QUEDARÁ LEGALMENTE VINCULADO POR EL ACUERDO ANTERIOR, INCLUYENDO SU OBLIGACIÓN DE PAGAR CUALQUIER SUMA PENDIENTE.

Naturaleza de los Servicios. Los Servicios son provistos a través de planes de servicio en los cuales, en algunas circunstancias, usted no paga cargos medidos "por minuto" para el servicio de voz local. En un esfuerzo por ofrecer este servicio sobre una base confiable y a un costo razonable, MetroPCS puede suspender el suministro del servicio brindado, suspender su cuenta o suspender el suministro de las conexiones a ciertos números de teléfono o tipos de servicios utilizados por usted que, a decisión de MetroPCS, parecen generar llamadas en volúmenes fuera de lo normal o llamadas que duran en promedio mucho más de lo normal en comparación con las de otros clientes de MetroPCS, según la descripción incluida abajo en los “Términos del Servicio”, números o tipos de servicios que podrían perjudicarle, ser problemáticos o interferir con el sistema o los servicios de MetroPCS ofrecidos a otros clientes. Al iniciar el servicio y hacer llamadas en el sistema de MetroPCS, usted reconoce y acepta que MetroPCS puede cancelar su Servicio bajo estas circunstancias.

Alcance del Servicio. El Servicio se limita a la capacidad y campo de operación de nuestro sistema celular en su área de servicio. Su área de servicio es el área representada en el folleto de cobertura que usted recibió con este Acuerdo, la cual podría cambiar ocasionalmente. A excepción de las llamadas al 911 y de cualquier servicio de "roaming" al cual se haya suscrito, no podrá utilizar su teléfono celular fuera de su área de servicio para hacer llamadas, incluyendo llamadas locales y de larga distancia. El servicio depende de transmisiones inalámbricas por radio. Muchos factores que se encuentran más allá de nuestro control afectan tanto su capacidad de hacer y recibir llamadas en su teléfono celular así como también afectan la calidad de esas llamadas, incluyendo, pero no limitado a, su ubicación, las condiciones de la atmósfera, el terreno, los edificios cercanos y otras estructuras, los problemas de capacidad de la red, los apagones del sistema o fallas en el equipo que afecten el funcionamiento del mismo, un problema que se presenta con un servicio que adquirimos de un tercero, las mejoras en el sistema, el rendimiento del trabajo de mantenimiento, los accidentes u otros eventos fuera de nuestro control. Como resultado, a veces el Servicio, incluyendo las llamadas o intentos de hacer llamadas a los servicios de emergencia tal como el 911, puede ser interrumpido o fallar, y es posible que algunas veces la calidad de las llamadas no sea buena. MetroPCS no se responsabiliza por las interrupciones al servicio ni por problemas causados por factores fuera de nuestro control. Cualquier declaración hecha por MetroPCS, sus empleados, representantes o agentes acerca de la cobertura de nuestro sistema tendrá como fin simplemente describir la cobertura aproximada de MetroPCS en su área de servicio. No debe interpretar ninguna declaración con el significado de que el Servicio estará disponible o sin interrupciones en cualquier área de servicio. USTED ACEPTA LIBERAR A METROPCS DE RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON TODOS Y CADA UNO DE LOS RECLAMOS, PETICIONES, DEMANDAS U OTRAS CAUSAS DE DEMANDAS (INCLUYENDO DEMANDAS DE TERCEROS) QUE PUEDAN SURGIR AL UTILIZAR O DE INTENTAR UTILIZAR EL SERVICIO.

Formulario de Establecimiento del Servicio/Plan de Tarifas/Folleto de Cobertura. Al establecer el Servicio con MetroPCS, deberá recibir su formulario de Establecimiento del Servicio, este Acuerdo y un folleto con los detalles de la cobertura disponible en su área de servicio. Estos materiales son parte de su Acuerdo con MetroPCS. Su formulario de Establecimiento del Servicio identifica el plan de tarifas que usted escogió y establece los cargos que debe pagar por el Servicio, incluyendo los cargos mensuales y cualquier otro recargo o tarifa correspondiente. Determinaremos el tipo de Servicio y planes de tarifas están disponibles para usted. El plan de tarifas al cual se suscribe al establecer el Servicio, el cual nosotros modificamos ocasionalmente conforme a este Acuerdo, estará vigente durante el plazo de su Servicio hasta que, o a menos que, ejecutemos un nuevo plan de tarifas con usted o que usted decida suscribirse a otro plan de tarifas, si estuviera disponible para usted. Si ofrecemos más de un plan de tarifas en su área y usted desea cambiar el plan de tarifas al cual se suscribió, puede contactarnos para solicitar un cambio de su plan de tarifas a cualquier otro plan para el cual sea elegible. Es posible que los cambios al plan de tarifas no entren en vigencia de inmediato. Se le notificará sobre la fecha en que entre en vigencia cualquier modificación a su plan de tarifas. Si usted no recibe el Formulario de Establecimiento del Servicio o los otros documentos, puede solicitar una copia por medio de nosotros, a nuestros distribuidores, o en nuestro sitio Web en www.metropcs.com.

Cargos. Usted asume la responsabilidad de pagar todos los cargos del Servicio ("Cargos del Servicio"), incluyendo los siguientes: (1) cargos mensuales recurrentes de acceso; (2) cargos por funciones opcionales del Servicio que usted seleccione, incluyendo llamadas de larga distancia y llamadas a la asistencia de directorio (411) y otras funciones opcionales (tales como descargas de tonos de timbre y servicios de datos @metro); (3) cualquier cargo de reconexión al Servicio que pudiera aplicarse, tal como el cargo por reactivación de $15; y (4) todos los impuestos y cargos de regulación correspondientes. Usted es responsable por todos los cargos en su cuenta, bien haya sido usted o no quien utilizó el teléfono celular.

Metro-Connect. Si usted desea utilizar servicios y/o funciones opcionales de MetroPCS que no se encuentran incluidos en su plan de tarifas pero que sí están disponibles en su área, debe pagar por estos servicios y/o funciones por anticipado mediante un depósito en su cuenta Metro-Connect, la cual ha sido creada específicamente con este propósito. El plan de tarifas al cual se suscriba determinará si puede utilizar estos servicios y si es así, determinará si usted debe pagar un cargo adicional por los diversos tipos de funciones tales como llamadas de larga distancia, asistencia de directorio y otras funciones opcionales (tales como las descargas de tonos de timbre y los servicios de datos @metro). La explicación más actualizada de nuestros planes de tarifas disponibles se encuentra en nuestro sitio Web. Debe revisar su plan de tarifas para determinar los servicios y funciones que están incluidos, además de los servicios y funciones que podrían estar disponibles por un cargo adicional. Los fondos depositados en su cuenta Metro•Connect no pueden aplicarse a los cobros por acceso mensual, impuestos u otros cargos. Puede hacer pagos anticipados en su Cuenta Metro•Connect, al marcar *99 en su teléfono de MetroPCS y cargar sus compras a su tarjeta de crédito. Incluso, puede hacer depósitos anticipados en su cuenta Metro•Connect si envía por correo el pago mensual de su servicio, si paga en persona en cualquier centro de pago de MetroPCS autorizado para aceptar estos pagos o si realiza el pago en línea con una tarjeta de crédito. Puede hacer pagos anticipados en su cuenta Metro•Connect con incrementos ocasionales establecidos ocasionalmente por nosotros, hasta llegar a cualquier saldo máximo de la cuenta que hemos designado. Puede determinar el saldo de su cuenta Metro•Connect al marcar *99 desde su teléfono celular.

El saldo de su cuenta Metro•Connect no es reembolsable. Si usted o MetroPCS cancelan su Servicio mensual de MetroPCS por alguna razón, cualquier saldo pendiente en su cuenta Metro•Connect será confiscado y no se le reembolsará. Siempre y cuando usted se mantenga suscrito en el Servicio, cualquier monto que haya depositado en su cuenta Metro•Connect a fin de pagar por tales Servicios o funciones será transferido de mes a mes, CON EXCEPCIÓN DE LOS CASOS EN QUE NO HAYA ACTIVIDAD EN LA CUENTA DURANTE CUALQUIER PERÍODO DE 12 MESES CONSECUTIVOS, TODOS LOS FONDOS QUE USTED HAYA DEPOSITADO EN DICHA CUENTA SERÁN CONFISCADOS Y NO SE LE REEMBOLSARÁN.

Automáticamente, deduciremos del saldo de su cuenta de larga distancia/asistencia de directorio, los cargos por minuto más los impuestos, los recargos y las tarifas correspondientes por el uso de los servicios de larga distancia, los cargos por llamada y las funciones, más los impuestos correspondientes por el uso de los servicios de asistencia de directorio. Con el fin de determinar la duración por minuto de su llamada de larga distancia, su llamada será redondeada al minuto más cercano. Los cargos por una llamada completa desde su teléfono celular comenzarán cuando usted presione la tecla SEND y concluirán cuando cualquiera de las personas termine la llamada. Usted no recibirá una factura por el servicio de larga distancia o por la asistencia de directorio y no aparecerán detalles de las llamadas en su factura de Servicio mensual de MetroPCS.

Cambios al Acuerdo. Podemos cambiar este Acuerdo, incluyendo su plan de tarifas, en cualquier momento. Usted será notificado con al menos 25 días de anticipación acerca de los cambios propuestos que pudieran significar un aumento en las tarifas o cargos, o en las restricciones de los términos o condiciones de este Acuerdo o de su plan de tarifas. Cualquier cambio que se hiciera a este Acuerdo, incluyendo a su plan de tarifas, entrará en vigencia después de ese período, a excepción de lo que se ha establecido a continuación. Los cambios en los impuestos entrarán en vigencia cuando lo establezca la autoridad impositiva y los cambios en los montos de contribución para FUSF y otros cargos de regulación entrarán en vigencia de inmediato. USTED TIENE DERECHO A RECHAZAR LOS CAMBIOS. SI NO DESEA ACEPTAR LOS CAMBIOS, DEBE NOTIFICARNOS POR ESCRITO, DENTRO DE 25 DÍAS DESPUÉS DE HABER RECIBIDO EL AVISO DE LOS CAMBIOS, SI DESEA CANCELAR EL SERVICIO. SI USTED NO NOS NOTIFICA QUE DESEA CANCELAR EL SERVICIO DENTRO DE ESTE PLAZO Y/O SI USTED SIGUE UTILIZANDO EL SERVICIO DESPUÉS DE LA NOTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS, ESTARÍA INDICANDO QUE QUEDA LEGALMENTE VINCULADO POR LOS CAMBIOS.

Términos del Servicio. Usted acepta utilizar el Servicio conforme a este Acuerdo y cumplir con todas las leyes correspondientes. Usted acepta indemnizar, defender y liberar de responsabilidad a MetroPCS por cualquier violación por parte suya de los términos y condiciones de este Acuerdo o de cualquier estatuto, ordenanza, ley o regulación aplicable de cualquier autoridad local, estatal o federal. MetroPCS puede rechazar una solicitud de Servicio suya por cualquier razón legal. MetroPCS también se reserva el derecho a interrumpir el servicio si usted no está actuando conforme a los términos de este Acuerdo, a desconectar aquellas llamadas que no estén de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo y a interrumpir el servicio a números de teléfono o categorías de servicios que no concuerden con los términos y condiciones de este Acuerdo y con la naturaleza del Servicio.

MetroPCS se reserva el derecho a administrar nuestros sistemas de teléfonos y las llamadas en nuestros sistemas de teléfonos de la manera que creemos mejor beneficia a nuestros clientes y mejor nos permite mantener el Servicio de la naturaleza descrita en este Acuerdo. Hemos determinado que nuestra capacidad de brindar el Servicio a nuestros clientes es interrumpida cuando usted hace una cantidad de llamadas que excede de lo normal, o si en repetidas ocasiones hace llamadas cuya duración es más larga de lo normal. Por lo tanto, reservamos el derecho a suspender el servicio provisto a los clientes, o a suspender o bloquear el servicio a determinados números de teléfono o categorías de servicios, o a cancelar las llamadas que serán descritas a continuación y, que de acuerdo con nuestra experiencia, resultan en patrones de uso problemáticos de esta naturaleza. Por ejemplo, el Servicio de MetroPCS no tiene como fin ser utilizado por (i) personas relacionadas con el suministro de servicios de telemarketing, investigaciones comerciales o recopilación de datos comerciales, (ii) personas que buscan una línea privada dedicada o línea de acceso a Internet, u otros usos continuos que crean la función equivalente a una línea de teléfono dedicada, (iii) personas que buscan mantener líneas de comunicación abiertas por períodos extensos (por ejemplo, monitoreo de bebés u otros servicios de monitoreo), (iv) personas que buscan establecer un punto de acceso para servicios de PBX dentro de la compañía, (v) personas que buscan proporcionar un servicio de despacho comercial o privado, o (vi) personas que buscan tener acceso a Servicios de Chat de múltiples personas o llamar a números de teléfono que generen Tráfico en Líneas de Chat. A los efectos de este Acuerdo, "Tráfico en Líneas de Chat" se refiere al tráfico que se origina o termina para o desde, se relaciona a, surge de, está en conexión con, o pertenece a, un servicio, compañía o proveedor de conexiones a múltiples personas(o números de teléfono asociados con esto) a través del cual dos o más llamadas entrantes pueden estar conectadas entre sí de manera simultánea. El Tráfico en Líneas de Chat no incluye el tráfico que se origina o interrumpe para o desde las tradicionales llamadas en conferencia de los negocios, en las cuales un grupo determinado de personas marca un número conocido de conferencia en un horario predeterminado para un propósito comercial específico. A efectos de este Acuerdo, "Servicio de Chat" se refiere a un servicio que genera Tráfico en Línea de Chat.

MetroPCS también se reserva el derecho a bloquear o evitar el acceso a los números de teléfono 9xx, 7xx, 5xx y 8xx, así como también a otros números de teléfono y servicios que MetroPCS determina, a su propio criterio, que no concuerdan con la naturaleza del Servicio proporcionado por MetroPCS. Además, si la duración de alguna llamada supera los ciento veinte minutos (120) minutos, MetroPCS puede, a su propio criterio, cancelar la llamada.

Además, el Servicio sólo se puede utilizar para comunicaciones de voz y no se puede utilizar para la transmisión de datos, ni para ninguna otra aplicación de transmisión de una vía que no sean los Servicios de datos expresamente ofrecidos a usted por parte de MetroPCS. Usted no puede revender el Servicio. Tampoco debe utilizar el Servicio de una manera que tenga como fin causar, o tenga como resultado, interferencia en, o que ocasione problemas con, el funcionamiento del sistema celular de MetroPCS u otros sistemas de comunicación.

Podemos suspender o cancelar el Servicio si tenemos alguna razón para creer que está utilizando nuestro Servicio para algún fin fraudulento, obsceno, ilegal, hostigante o abusivo. Por ejemplo, el Servicio de MetroPCS no tiene como fin la transmisión de o el acceso a pornografía o a otros servicios o materiales obscenos, que ofrecen un lascivo interés en el sexo, que son claramente ofensivos o que no rescatan ningún valor social.

A pesar de que es ilegal que personas no autorizadas intercepten las llamadas de teléfonos celulares dirigidas a otros, MetroPCS no puede garantizar la completa privacidad de sus llamadas. METROPCS NO SE RESPONSABILIZARÁ ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER INTERCEPCIÓN POR PARTE DE TERCEROS DE LAS COMUNICACIONES EN SU SISTEMA.

Siempre utilice su teléfono de manera segura, de modo que no presente un riesgo para su seguridad ni para la de otras personas a su alrededor. Puede ser peligroso, y en algunas jurisdicciones ilegal, utilizar un teléfono celular mientras conduce. Es su responsabilidad cumplir con las leyes que se le aplican al conducir.

Uso Fuera de la Red. Si sus minutos de uso o uso de mensajería de texto en las redes de otros proveedores ("uso fuera de la red") son excesivos o anormalmente altos, MetroPCS puede, a elección propia, cancelar su servicio, negarle el uso continuo de cobertura de otros proveedores o cambiar su plan de tarifas. MetroPCS le dará un aviso anticipado sobre su intención de tomar alguna de las acciones mencionadas anteriormente

Actividad de la Cuenta y Verificación de la Información. Este Acuerdo está sujeto a nuestra verificación y aprobación de determinada información sobre usted, incluyendo información sobre facturación; nos reservamos el derecho a negar o limitar el suministro del Servicio en base a cualquier tipo de información que recopilemos. Podemos solicitarle que nos proporcione información adicional o actualizada que necesitemos a fin de determinar si es elegible para el Servicio, para administrar el Servicio o para determinar si está utilizando el Servicio conforme a este Acuerdo. Si usted no nos proporciona la información que solicitamos dentro del período especificado, nosotros podemos decidir no comenzar a ofrecerle su Servicio o, si usted es un cliente ya existente, podemos suspender o cancelar su Servicio. Usted garantiza y representa que toda la información proporcionada por usted es actual, completa, exacta y verídica a partir del momento en que la suministró, y que la actualizará, según sea necesario, a fin de mantenerla completa, exacta y verídica. En cualquier momento podemos tomar medidas que consideremos necesarias a fin de verificar o revisar la actividad de la cuenta o la información que nos proporcionó, incluyendo: (1) verificación de su información de facturación o cuenta, (2) revisión del uso de los Servicios y de su cuenta para ayudar a evaluar los Servicios que proporcionamos y el rendimiento de nuestros sistemas, e (3) investigación de presunto uso prohibido. Podemos compartir información que recopilemos sobre usted según lo establecido en otra parte de este Acuerdo y en nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en www.metropcs.com o al escribirnos a la dirección que aparece en la sección de Avisos. También podemos compartir su información con cualquier persona que pueda adquirir nuestro negocio.

Facturación y Pagos. A excepción de las funciones de Metro-Connect, los cargos de Servicio por lo general se facturan por anticipado y se vencen antes del primer día de su período de servicio mensual. Los períodos de servicio mensual duran aproximadamente 30 días. Las fechas de su período de servicio mensual y otras fechas relacionadas con su cuenta pueden cambiar ocasionalmente. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio a su dirección de facturación. Para su comodidad, usted puede autorizar el pago recurrente de su factura de MetroPCS a través de una tarjeta de crédito; esto nos autoriza a cobrar todos sus montos adeudados a su tarjeta de crédito, hasta cinco (5) días antes de la fecha de vencimiento y a exigir el pago inmediato por parte del emisor de la tarjeta. A menos que la ley lo exija, no le daremos ningún aviso adicional ni buscaremos consentimiento adicional de parte suya antes de facturar cargos de Servicio en su tarjeta de crédito. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio de la tarjeta de crédito que desea utilizar para hacer el pago. También puede efectuar un pago mediante su tarjeta de crédito en línea en www.metropcs.com o a través del programa automático IVR de MetroPCS. Además, puede pagar su factura de MetroPCS enviando un cheque o giro postal a P.O. Box 5119, Carol Stream, Illinois, 60197-5119, presentando efectivo o un cheque o una orden de pago en persona en cualquier tienda de MetroPCS o centro de pago autorizado. Es posible que tenga que pagar un cargo adicional de servicio, según el método de pago que elija. Esta información se encuentra disponible en su Formulario de Establecimiento del Servicio. Además, podemos facturarle una tarifa adicional hasta el monto máximo permitido por la ley por cualquier cheque o instrumento negociable presentado por usted que sea devuelto impago por una institución financiera por cualquier razón. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de solicitarle que pague su factura de MetroPCS con efectivo, cheque certificado, cheque de caja o giro postal.

Problemas de Facturación. Su pago se considerará atrasado si no lo recibimos antes del primer día del período de servicio mensual por el cual el pago está vencido. Si no realiza todos los pagos antes de la fecha de vencimiento, estará en mora según este Acuerdo y MetroPCS podrá ejercer cualquier derecho que pueda tener bajo este Acuerdo, incluyendo la suspensión o cancelación de su Servicio. Si aceptamos un pago atrasado o parcial, incluso si marca el pago como "pagado en su totalidad", no renunciamos a nuestros derechos a suspender o cancelar su Servicio ni a ningún otro derecho que pudiéramos tener. Si su Servicio es cancelado y usted paga inmediatamente las sumas que estaban vencidas, MetroPCS, a su propio criterio, puede reconectar su Servicio después de que usted haya pagado todos los cargos de reconexión que hayamos establecido. Si tenemos que tomar medidas aparte de facturarle para recaudar el pago, se le exigirá pagar nuestros costos y gastos de cobro, incluyendo los honorarios de los abogados, los costos del tribunal y las tarifas de cualquier agencia de cobros, a la medida permitida por la ley. Si MetroPCS factura y cobra sumas para cualquier proveedor de servicio que constituya un tercero, asignaremos los pagos que recibamos de usted en primer lugar a aquellos montos adeudados a MetroPCS. Luego asignaremos cualquier pago pendiente a montos adeudados a dichos proveedores de servicio. Usted tiene derecho a cuestionar los cargos en su factura, pero debe notificarnos por escrito acerca del problema dentro de un plazo de 90 días después de la fecha de facturación o deberá renunciar al conflicto.

Cancelación. Podemos cancelar o suspender su Servicio en cualquier momento y por cualquier razón sin asumir responsabilidades. Si usted infringe cualquier parte de este Acuerdo (incluso al no pagar su factura en su totalidad a tiempo), podemos suspender o cancelar su Servicio. MetroPCS no tiene la obligación de darle ninguna notificación antes de suspender o cancelar su Servicio. Si usted paga inmediatamente los montos ya vencidos o remedia cualquier infracción de este Acuerdo, MetroPCS, a su propio criterio, puede reconectar su Servicio después de que usted haya pagado todos los cargos de reconexión que hayamos establecido. Además, usted puede cancelar el Servicio en cualquier momento al notificarnos por escrito a la dirección que aparece debajo, bajo la sección de "Avisos".

POLÍTICA DE REEMBOLSO. LOS MONTOS PAGADOS POR LOS CARGOS DE SERVICIO NO SON REEMBOLSABLES. SI SU SERVICIO ES CANCELADO POR ALGUNA RAZÓN Y USTED TIENE UN SALDO POSITIVO EN SU CUENTA DE SERVICIO O EN SU CUENTA METRO CONNECT DE METROPCS, NO TENDRÁ DERECHO A RECIBIR NINGÚN FONDO.

Números. Asignaremos un número de teléfono (el "Número") a su teléfono celular. Usted no es dueño del Número ni de ningún número de identificación personal ("PIN", por sus siglas en inglés) que pueda utilizar en conexión con su Servicio. Podemos cambiar, reasignar o eliminar cualquier Número o PIN a través de un aviso. Si su cuenta es desactivada, podemos reasignar el Número sin darle un aviso. Usted no puede asignar el Número o PIN a ningún teléfono celular o a ningún otro equipo que no sea aprobado por nosotros, ni a ninguna otra persona. Para poder transferir su número de teléfono de MetroPCS, usted debe tener una cuenta activa con MetroPCS. Es posible que se le solicite comprar un nuevo teléfono celular y que esté sin servicio por un tiempo. MetroPCS puede cobrar una tarifa para reembolsarle a MetroPCS los costos en los que MetroPCS incurre a fin de satisfacer los requisitos del equipo, tecnología e infraestructura necesarios para poder realizar la transferencia del número. MetroPCS también puede cobrar una tarifa para reembolsarle a MetroPCS por el costo en el que MetroPCS incurre por efectuar una transferencia. Como una función del servicio estándar, MetroPCS transmite su número de teléfono y nombre en la cuenta con cada llamada que haga desde su teléfono de MetroPCS. Su nombre y número de cuenta puede aparecer en el teléfono de la persona recibiendo la llamada, si dicho individuo utiliza el identificador de llamadas. Su número de teléfono y ubicación también pueden ser transmitidos a funcionarios de la seguridad pública si usted marca 911 u otros números de servicios de emergencia. Su nombre y número se pueden bloquear en la mayoría de las llamadas, llamada por llamada, al marcar *67 antes de marcar el código de área y número de teléfono. Además, usted puede elegir bloquear de manera permanente su nombre y número, sin cargo, mediante una solicitud por escrito enviada a: MetroPCS, P.O. Box 601119, Dallas, Texas, 75360-1119.