Esta Política de privacidad se aplica a clientes de MPCS que se encuentren en la red LTE mejorada de T-Mobile USA o que se trasladen a ella. Si es cliente de MetroPCS en nuestra red CDMA y utiliza los dispositivos CDMA que figuran aquí, consulte esta Política de privacidad.
Política de privacidad
Publicado el 10 de junio de 2013
Esta Política de privacidad ("Política") describe la manera en que MetroPCS™ y T-Mobile USA, Inc. (colectivamente, "MetroPCS", "nosotros" o "nuestro/a/s") recopilan, utilizan y divulgan información sobre usted. Además, proporciona otros detalles importantes sobre la privacidad, describe cómo y cuándo podemos cambiar esta Política y le indica cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o comentarios.
QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED
Recopilamos información sobre usted y su(s) dispositivo(s) asociado(s) cuando utiliza nuestros productos o servicios, o cuando interactúa de alguna manera con nosotros o con servicios de terceros a través de nuestros productos y servicios. Entre los ejemplos de los tipos de información que recopilamos se incluyen:
Información personal
"Información personal" significa información que asociamos directamente con una persona o entidad específica (por ejemplo: nombre, direcciones, números de teléfono, dirección de correo electrónico, números de seguro social, información de pago, registros de llamadas, ubicación de dispositivos móviles). La información personal no incluye información "desidentificada", "anónima" o "colectiva"; es decir, información que no está asociada con una persona o entidad específicas.
Información confidencial de la red del cliente (CPNI)
La información confidencial de la red del cliente, o "CPNI", es un subconjunto de Información personal que se genera en relación con los servicios de telecomunicaciones que le brindamos. La CPNI incluye, por ejemplo, detalles de llamadas, información de ubicación de la llamada y cierta información sobre sus funciones y planes de tarifas. La CPNI no incluye su nombre, dirección ni número de teléfono.
Información sobre la red y el dispositivo
Podemos recopilar información sobre su uso de nuestra red (o de las redes de otros proveedores en caso de roaming nacional o internacional) y de los dispositivos asociados con su cuenta, datos de red relacionados con el uso de WiFi e información de rendimiento, así como datos relacionados con su uso de nuestro sitio web, aplicaciones y otros productos y servicios.
Datos de ubicación
Podemos recopilar información sobre la ubicación de su equipo cuando esté encendido (sujeto a limitaciones de cobertura).
Datos de diagnóstico y rendimiento
Podemos recopilar datos de diagnóstico y rendimiento acerca de su uso de nuestra red, las redes que use cuando esté en roaming, los servicios WiFi o su dispositivo. Por ejemplo, podemos recopilar información acerca del rendimiento del dispositivo, la intensidad de la señal, llamadas desconectadas, fallas de datos, energía de la batería y otros problemas de rendimiento del dispositivo o la red. También podemos recopilar información acerca de aplicaciones en su dispositivo, el hecho de que se haya añadido una aplicación, cuándo se ejecuta o no se puede ejecutar una aplicación y el tiempo de ejecución de una aplicación.
Datos de video
Cuando utiliza una aplicación de video con su servicio de MetroPCS, como T Mobile TV, en su dispositivo, podemos recopilar información sobre los programas que mira para determinar los hábitos de visualización del cliente a fin de ofrecer selecciones de video personalizadas según sus gustos o los de nuestros clientes.
Recopilación de información de niños
No solicitamos a los niños que compren nuestros productos o servicios de forma intencional. Sin embargo, si autoriza a un niño a usar nuestros productos o servicios al proporcionarle un dispositivo asociado con su cuenta de MetroPCS, toda información asociada con tal uso se considerará como información suya, de acuerdo con esta Política.
Nuestros sitios web no están diseñados para atraer a niños menores de 13 años y no recopilamos Información personal de menores de 13 años de forma intencional en nuestros sitios web. Animamos a los padres a involucrarse en las actividades en línea (inclusive en la navegación por Internet móvil) de sus niños para asegurar que no se recopile información de un niño sin el debido permiso de los padres.
CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED
MetroPCS recopila información sobre usted en tres formas principales:
Información que usted proporciona
Recopilamos la información que nos proporciona cuando solicita, usa o compra nuestros productos o servicios, o cuando se comunica de alguna otra manera con nosotros.
Por ejemplo, entre algunas de las formas en las que puede proporcionarnos información se incluyen:
Información que recopilamos automáticamente
Recopilamos automáticamente una amplia variedad de información asociada con el uso que hace de su dispositivo (en nuestra red, cuando utiliza el roaming o en el modo Wi-Fi) y de nuestros productos y servicios, algunos de los cuales pueden estar asociados con usted.
Por ejemplo, entre algunas de las formas en las que podemos recopilar información automáticamente se incluyen:
Es posible que usemos, o que contratemos a terceros para que usen en nuestro nombre, cookies o etiquetas web similares (pequeños archivos de texto de datos colocados en su computadora o dispositivo) o tecnologías similares para identificar su computadora o dispositivo y registrar sus preferencias y otros datos a fin de que nuestros sitios web puedan personalizar su(s) visita(s), ver qué áreas y funciones de nuestros sitios web son populares y mejorar nuestros sitios web y su experiencia.
También podemos utilizar Web beacons (pequeñas imágenes gráficas en una página web o en un correo electrónico HTML) para monitorear la interacción con nuestros sitios web o correos electrónicos. Generalmente, los Web beacons son invisibles porque son muy pequeños (de solo 1 por 1 píxel) y del mismo color que el fondo de la página web o el mensaje de correo electrónico.
Según su dispositivo o computadora, puede configurar su(s) navegador(es) para rechazar o eliminar cookies, pero ello podría dar como resultado la pérdida de algunas de las funcionalidades de nuestros sitios web. Si combinamos o vinculamos la información de las cookies o los Web beacons con la Información personal, consideraremos la información combinada o vinculada como Información personal, según los términos de esta Política.
Actividad de navegación por Internet
MetroPCS, T-Mobile y sitios web asociados de MetroPCS. Cuando accede a los sitios web y sitios móviles de MetroPCS o a aplicaciones y widgets relacionados que han sido diseñados para su equipo o experiencia en Internet, recopilamos automáticamente cierta información acerca de su dispositivo o su visita, como su dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la hora, la página web que visitó antes de visitar nuestro sitio web, sus actividades y compras en nuestros sitios web y otros detalles analíticos asociados con los sitios.
Otros sitios web. Cuando el navegador de Internet de su dispositivo utiliza nuestros servicios de datos para acceder a otros sitios, capturamos automáticamente información asociada con sus actividades de navegación y medimos y controlamos el rendimiento, la transmisión, el tiempo de recuperación de datos y otros datos de red similares de su conexión a Internet y a la red.
Aplicaciones controladas por voz
Si utiliza una aplicación controlada por voz, esa aplicación puede recopilar y registrar sus solicitudes y otra información sobre usted y su teléfono.
Información de otras fuentes
También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recibir información crediticia de terceros antes de iniciar su servicio, así como también información actualizada sobre su dirección de parte de nuestros transportistas o comerciantes. También podemos comprar u obtener Información personal (por ejemplo, listas de correos electrónicos, listas de correo postal, y datos demográficos y de comercialización) de terceros.CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Usamos la información que recopilamos para varios fines comerciales, tales como:
Prevención de fraudes
Podemos usar Información personal, que incluye información de la cuenta (como patrones de compra) e información del dispositivo con el fin de prevenir o investigar fraudes o abuso de red.
Comercialización
Podemos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted en relación con productos, servicios y ofertas de T-Mobile o de terceros que consideremos puedan interesarle. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo postal, correo electrónico u otros métodos. Puede cancelar en cualquier momento la recepción de nuestras comunicaciones de comercialización, tal como se describe a continuación en la sección "Opciones en cuanto al uso de su información".
Rendimiento, diagnóstico y administración
La información recopilada por T-Mobile de los dispositivos, así como del uso de nuestra red y de Wi-Fi, permite a T-Mobile llevar a cabo análisis de diagnóstico y comprender cuál es el rendimiento general de su dispositivo. Los datos de diagnóstico ayudan a T-Mobile a solucionar problemas técnicos que usted u otros clientes puedan experimentar en relación con el rendimiento de su dispositivo, como la vida útil de la batería, las llamadas desconectadas, la velocidad de procesamiento, la memoria del dispositivo, la cobertura del servicio y la intensidad de la señal de red o de Wi-Fi. Si utiliza un dispositivo en el modo Wi-Fi, podemos recopilar información sobre ese uso, como la dirección de enrutamiento y la dirección IP. T-Mobile también puede usar datos de diagnóstico para identificar y recomendar productos y servicios.
Servicios basados en la ubicación
Utilizamos la información sobre su ubicación para enrutar comunicaciones móviles y para brindar el servicio 911, el cual permite que los servicios de emergencia conozcan su ubicación general. Podemos revelar, sin su consentimiento, la ubicación aproximada de un dispositivo móvil a una entidad gubernamental o autoridad del orden público en caso de que recibamos una acción legal o consideremos, con causa, que hay una emergencia que represente un riesgo mortal o de daño físico grave.
Según su dispositivo, también puede obtener una amplia variedad de servicios basados en la ubicación de su dispositivo (por ejemplo, indicaciones de conducción, asistencia de directorio 411 mejorada, resultados de búsqueda, etc.). Estos servicios de datos, conocidos como Servicios basados en la ubicación ("LBS", siglas en inglés) están disponibles por medio de MetroPCS u otras entidades, generalmente a través de aplicaciones. Estos servicios utilizan diferentes tecnologías de ubicación y obtienen datos de ubicación de diversas fuentes.
Estas aplicaciones y servicios utilizan diferentes tecnologías de ubicación (entre las que se incluyen Satélites de Posicionamiento Global ("GPS", siglas en inglés), GPS asistido ("AGPS", siglas en inglés), ID de célula e ID de célula mejorada) para identificar la ubicación aproximada de un dispositivo, la cual luego se utiliza en conjunto con la aplicación para mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, para brindar indicaciones de conducción, asistencia de directorio 411 mejorada, resultados de búsqueda, etc.).
Los servicios basados en la ubicación pueden, o no, incluir interacción con o dependencia de nuestra red, y tales servicios pueden o no recurrir a nuestra red para obtener datos de ubicación. En los casos en que MetroPCS permite que terceros accedan a datos sobre su ubicación derivados de nuestra red, requerimos que esos terceros contemplen protecciones específicas de seguridad y privacidad de acuerdo con esta política.
Es importante que comprenda las capacidades y configuraciones de ubicación de su dispositivo, y que lea cuidadosamente y comprenda los términos según los cuales se brindan estos servicios, ya sea que los proporcione MetroPCS u otra entidad.
Debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad y otros términos de aquellos terceros con los que ha autorizado que se comparta su información de ubicación, y debería considerar los riesgos relacionados con la divulgación de su información de ubicación a otras personas.
En aquellos casos en que MetroPCS mismo proporciona un servicio basado en la ubicación, se le notificará acerca de las funciones de ubicación del servicio, y la recopilación de datos de ubicación requerirá su consentimiento. En la mayoría de los casos, se le ofrecerán opciones para administrar cuándo y cómo se comparte tal información.
Publicidad
Es posible que vea anuncios publicitarios en su dispositivo o cuando visite nuestros sitios web o nuestros sitios móviles. MetroPCS puede ayudar a los anunciantes a comunicarse mejor con los clientes de MetroPCS al proporcionarles cierta información de los consumidores, por ejemplo, tipo de dispositivo, información geográfica, preferencias de idioma o información demográfica obtenida de otras compañías. Los anunciantes usan esta información para determinar qué anuncios pueden ser más relevantes para usted. No obstante, no compartimos fuera de MetroPCS, sin su consentimiento, ninguna información que lo identifique personalmente. Algunos ejemplos de los tipos de publicidad que puede llegar a ver incluyen:
Publicidades de MetroPCS en sitios web de MetroPCS. MetroPCS puede proporcionar anuncios, tales como banners, en nuestros sitios web, sitios web móviles y en aplicaciones móviles y widgets que puede descargar, acceder a o usar en su dispositivo.
Publicidades de otras compañías en sitios web de MetroPCS. También es posible que vea anuncios de terceros en algunos sitios web, servicios o dispositivos de MetroPCS. Estos anunciantes externos, o sus redes publicitarias, pueden colocar o acceder a cookies, web beacons o tecnologías similares en su dispositivo y recopilar información anónima o desidentificada sobre su visita a nuestros sitios web. Los anunciantes que proporcionan este tipo de publicidad podrían usar esta información para brindarle anuncios en nuestros sitios web, así como también en otros sitios. MetroPCS no tiene control ni acceso a ninguna información incluida en las cookies que hayan sido agregadas a su computadora o dispositivo a través de servidores, redes publicitarias o anunciantes externos.
Publicidades de MetroPCS en sitios web de terceros. Es posible que solicitemos a terceros que coloquen anuncios sobre nuestros productos y servicios en otros sitios web. El uso que dichos terceros hagan de las cookies, web beacons o tecnologías similares en otros sitios web está sujeto a sus políticas de privacidad vigentes, no a esta Política.
Opciones sobre publicidad
Iniciativa para la Publicidad en Redes (NAI, siglas en inglés). Es posible que las redes publicitarias y los anunciantes externos que operan en nuestros sitios Web participen del proceso de exclusión establecido por la Iniciativa para la Publicidad en Redes (NAI, por sus siglas en inglés). Para conocer más, o para excluirse de la recopilación automática de información realizada por estas compañías de anuncios, visite el sitio de la NAI. Si elige excluirse, seguirá recibiendo la misma cantidad de anuncios en nuestros sitios web, pero tales anuncios podrían ser menos pertinentes para usted porque no estarán relacionados con sus intereses. Es posible que siga viendo anuncios relacionados con el contenido de una página web o una aplicación, o relacionados con contenido basado en otra Información no personal. Tenga en cuenta que esta exclusión se basa en el uso de cookies. Si cambia de computadora, de dispositivo o de navegador de Internet, o si elimina las cookies, tendrá que visitar el sitio de la NAI y optar por excluirse nuevamente.
CUÁNDO COMPARTIMOS INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED
No vendemos, alquilamos ni proporcionamos su Información personal a terceros no afiliados (terceros que no pertenecen a la familia corporativa de MetroPCS o T-Mobile) para que comercialicen sus servicios o productos sin su consentimiento. Podemos, sin embargo, revelar su información a terceros no afiliados de acuerdo con lo siguiente:
Con su consentimiento
Podemos revelar Información personal suya a terceros, con su consentimiento. Podemos obtener su consentimiento por escrito; en línea, a través de acuerdos que requieren un clic para su aceptación; cuando acepta los términos de divulgación en su teléfono para ciertas aplicaciones o servicios; oralmente, en nuestras tiendas o por teléfono, incluso a través del sistema de respuesta interactiva de voz; o de manera implícita, por ejemplo, cuando compra un producto y solicita que lo enviemos a su casa, da su consentimiento para que divulguemos su nombre y dirección a una compañía de transporte para completar la entrega.
A otros en su cuenta multilínea
Lo alentamos a no compartir su contraseña ni su pin. Si proporciona la contraseña, el número de pin o la respuesta a la pregunta de seguridad de su cuenta a terceros, por ejemplo, a otros titulares de línea en una cuenta multilínea, tales terceros tendrán acceso a su información personal (incluyendo CPNI, como el detalle de llamadas e información de servicio), si acceden a su cuenta con la contraseña o el número de pin de la misma.
A nuestros proveedores de servicio
Podemos divulgar información a proveedores externos y asociados para que puedan completar transacciones o realizar servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de tarjetas de crédito/débito, facturación, envíos, reparaciones, servicio al cliente, auditorías y comercialización).Proveedores de servicio y distribuidores externos
Si está utilizando el servicio de roaming en la red de otro proveedor de servicios, su número de teléfono móvil, su ubicación, los números que marque y la demás información sobre su uso estarán a disposición de ese proveedor para que pueda brindarle dicho servicio.En una transferencia comercial
Podemos vender, revelar o transferir su información personal como parte de una transacción comercial corporativa, por ejemplo, una fusión o adquisición, empresa conjunta, reorganización corporativa, un financiamiento o venta de los activos de una compañía, o en el improbable caso de una insolvencia, bancarrota o administración sindical, en cuyo caso la información personal se puede transferir a terceros como un activo comercial de la transacción.Por procesos legales y para la protección de MetroPCS y otros
Podemos divulgar Información personal, e información sobre usted o sus comunicaciones, cuando consideremos de buena fe que el acceso a, uso, conservación o divulgación de dicha información sean razonablemente necesarios:
Socios y sitios web copatrocinados
Si nos proporciona información en relación con un sitio web copatrocinado, esta Política se aplicará a nuestro uso de la información y la política del copatrocinador se aplicará al uso que ellos hagan de la información. Si compra equipos o activa el servicio en una tienda de uno de nuestros asociados (incluso en sitios Web de dicho vendedor o minorista), es posible que le soliciten información que se transmite a nosotros como parte del proceso de activación, pero que también el asociado puede conservar. Esta Política rige el uso de MetroPCS de esa información, y la política de privacidad del asociado regirá el uso que tal asociado haga de dicha información.
Información desidentificada
Podemos proporcionar a terceros información que no lo identifique personalmente, con fines de comercialización, publicidad y otros.
Aplicaciones de terceros para sus dispositivos
MetroPCS no es responsable por las aplicaciones de terceros (por ejemplo, aplicaciones, programas, widgets, etc.) que seleccione e instale en su dispositivo. Cuando instala aplicaciones de terceros, puede dar su consentimiento para que dicho tercero acceda a información almacenada en su dispositivo y en la red de MetroPCS para que la aplicación pueda funcionar (por ejemplo, puede dar su consentimiento para que un tercero acceda a su información de ubicación, consulte Servicios basados en la ubicación, a continuación). La forma en que esos terceros utilicen, compartan o revelen esa información se regirá de acuerdo con sus propios términos y condiciones y por su propia política de privacidad, no por esta Política.
Directorios
No publicamos directorios de los números móviles de nuestros clientes ni proporcionamos dichos números a terceros para que los coloquen en sus directorios públicos, sin el consentimiento previo del cliente.CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Protección de su información
Utilizamos una variedad de protecciones tanto físicas como electrónicas y de procedimientos para salvaguardar la Información personal contra el acceso, uso o revelación no autorizados mientras esté bajo nuestro control.Según la ley federal, usted tiene el derecho y nosotros la obligación, de proteger la confidencialidad de la CPNI y hemos adoptado políticas y procedimientos para asegurar el cumplimiento de esas reglas. No revelaremos su CPNI a terceros de manera intencional sin su autorización, excepto según lo permiten las reglas de la FCC, las leyes correspondientes o como se explica en esta Política.
Retención y eliminación
Conservaremos la información únicamente mientras tengamos una necesidad comercial o impositiva o según lo requieran las leyes, normas o resoluciones gubernamentales aplicables. Cuando eliminamos la Información personal, utilizamos procedimientos razonables diseñados para destruirla o hacerla ilegible (por ejemplo, destrucción de documentos o borrado de medios electrónicos).
CÓMO PUEDE ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN Y ELEGIR DE QUÉ MANERA PODEMOS COMUNICARNOS CON USTED
Acceso a su información
Puede acceder a y modificar su información de contacto en una tienda minorista de MetroPCS o puede comunicarse con nosotros por medio de los datos que figuran en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. También puede modificar algunos datos a través de Mi cuenta.
Opciones sobre el uso de su información
Una comunicación de comercialización de MetroPCS es cuando nos comunicamos con usted directamente en relación con ofertas de servicios o productos vendidos por MetroPCS o nuestros asociados. Queremos brindarle opciones significativas con respecto a nuestras comunicaciones de comercialización y puede optar por limitar o excluirse de ciertas comunicaciones de MetroPCS en cualquier momento. Si bien puede optar por no recibir nuestra información de comercialización, si se suscribe a nuestros servicios o compra nuestros productos, continuará recibiendo notificaciones de Servicio al cliente y de transacciones, y comunicaciones similares. También puede administrar sus preferencias de comercialización comunicándose con Servicio al cliente de MetroPCS al 1- 888-863-8768 desde cualquier teléfono, o bien, con respecto a los correos electrónicos y mensajes de texto de comercialización, puede seguir las instrucciones para "cancelar la suscripción" en cualquier correo electrónico de comercialización que le enviemos. También puede cancelar la suscripción en línea mediante la administración de sus preferencias en Mi cuenta.
Registro de No llamar
La FTC tiene un Registro Nacional de No llamar en https://www.donotcall.gov/, y es posible que su estado tenga su propio Registro de No llamar. Si incluye su nombre en estos registros, es posible que también se limiten nuestras llamadas de telemercadeo a ese número.
SU PAPEL EN LA PROTECCIÓN DE SU PRIVACIDAD
Protección de su información personal
Usted desempeña un rol importante en cuanto a garantizar la seguridad de la información personal. Le sugerimos que utilice contraseñas o números PIN para evitar accesos no autorizados a su dispositivo, a su cuenta en línea y a su correo de voz. También puede establecer una contraseña opcional para identificarlo durante las llamadas con nuestros representantes del Servicio al cliente. Le recomendamos que utilice contraseñas personales que no sean obvias, así como también que las cambie periódicamente y no las comparta con otras personas.
Muchos dispositivos almacenan información tanto en el teléfono en sí como en la tarjeta SIM o en las tarjetas de memoria SD. Por lo tanto, antes de vender, descartar, intercambiar o regalar su dispositivo, asegúrese de quitarle y conservar la tarjeta SIM o la tarjeta de memoria SD y siga las instrucciones del fabricante para eliminar la Información personal u otra información del dispositivo. (Puede encontrar esta información en el manual del usuario o en el sitio web del fabricante).
Dispositivos robados o extraviados
Para su protección, si cree que ha perdido su dispositivo o que se lo han robado, o si sospecha que han accedido a su Información personal sin su consentimiento, infórmenos de inmediato acerca de ello llamando a Servicio al cliente al 1- 888-863-8768 .
Límite de acceso de terceros
Si autoriza a un tercero a acceder a su dispositivo o si comparte su contraseña o PIN, debe comprender que la persona que use el dispositivo podrá acceder a, eliminar, alterar o transferir su Información personal a otro dispositivo o a nuestros servidores de red y que, conforme a esta Política, consideraremos que dicho usuario es usted.
Bloqueo de identificador de llamadas
Al usar los servicios de comunicaciones de MetroPCS, es posible que su nombre o número telefónico sea transmitido o aparezca en el dispositivo de comunicaciones o en la factura telefónica de la parte receptora, a menos que bloquee dicha información llamando al *67 antes de marcar el número de la persona a quién llamará. Consulte las instrucciones específicas de su dispositivo en relación con el bloqueo del identificador de llamadas. El bloqueo del identificador de llamadas no evita que su información aparezca en pantalla cuando marca ciertos números comerciales, entre los que se incluyen los números 911 o 900 o los números gratuitos.
Redes sociales, foros y salas de chat
Si utiliza o establece un enlace con un foro público, tablero de anuncios, sala de chat o red social en o desde un sitio web de MetroPCS, tenga en cuenta que cualquier información que publique o proporcione puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros, incluso para enviarle mensajes no solicitados. Insistimos en que no comparta su Información personal (como su nombre, números telefónicos, direcciones, contraseñas o PIN, etc.) en estos sitios web. No somos responsables por el acceso a o uso de la información que elija enviar o compartir con terceros. Por ejemplo, si publica su número móvil en una red social para recibir actualizaciones por mensaje de texto, se aplicarán cargos estándar por mensaje por dichos mensajes.
OTRA INFORMACIÓN QUE DEBERÍA CONOCER
Sus derechos de privacidad en California
La Sección 1798 del Código Civil de California faculta a los clientes de California a solicitar información para saber si una empresa ha divulgado Información personal a terceros con fines de comercialización directa por parte de los mismos. Según se detalla en esta Política, MetroPCS no venderá ni compartirá su Información personal con compañías que no formen parte de MetroPCS para la comercialización directa de tales compañías sin su consentimiento. Los clientes de California que deseen solicitar más información sobre cómo cumplimos con esta ley o que tengan preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad, pueden comunicarse con nosotros según se detalla en la sección "Cómo contactarnos" más abajo.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cómo comunicamos cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para ofrecer mayor claridad en relación con nuestras prácticas. Si hacemos cambios, se lo informaremos mediante la modificación de la fecha publicada en la parte superior de la Política y, en algunos casos, podemos proporcionarle otros avisos (por ejemplo, mediante un anuncio en la página de inicio de nuestro sitio web o un correo electrónico de notificación). Debe consultar esta Política con frecuencia para mantenerse al tanto de la información más reciente y conocer la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio.
Cómo contactarnos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de MetroPCS, llame a nuestro Servicio al cliente al 1- 888-863-8768 o envíe un correo electrónico a MetroPCS_Privacy@T-Mobile.com. También puede enviar sus comentarios o preguntas relacionados con la privacidad a la siguiente dirección:
MetroPCS Mobile
Attn: Privacy Office
12920 SE 38th Street
Bellevue, Washington 98006
